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幼い頃から家づくりに強い関心があり、大学では建築学科に進学しました。在学中には古民家や古ビルのリノベーションプロジェクトに携わり、ボロボロだった建物が手を加えることで見違えるように生まれ変わる様子を目の当たりにして。「少しの工夫で建物の価値は大きく変わる」ということに気が付いたんです。

卒業後の進路を考えたとき、建物の細部を設計する仕事よりも、「建物が持つ価値そのものを創造するような仕事がしたい」と思うようになり、デベロッパー業界を選択しました。

そんな中で日鉄興和不動産のインターンシップに参加したのですが、私の考えに対して、しっかりと耳を傾けてくれる社員の方が多い会社でした。私は与えられた仕事をこなすよりも、自分の考えを起点に仕事を作り上げていくほうがモチベーションを感じます。この会社であれば、自分の持ち味を活かしながら違和感なく働いていけると確信し、入社を決めました。

入社してからは、15㎡の学生マンションから300㎡の高級マンションまで、幅広い規模・種類のマンションに関わってきました。現在は外国人向け高級賃貸住宅『ホーマット』のプロパティ・マネジメント業務に従事しています。主なターゲットは、グローバル企業から日本に赴任されている「エクスパッツ」と呼ばれる方々です。

プロパティ・マネジメント業務は多岐に渡りますが、一言でいえば物件の収支責任を担う仕事。賃料と支出のバランスの見極めや、仲介会社や施工会社と連携していかに空室期間を短縮するか、日々試行錯誤を重ねています。

収益性を向上させるための施策を考え、実行することも大切な業務です。たとえば、お客様が退去された後は、物件の魅力を高めるための「バリューアップ工事」と呼ばれる改修をおこなうことがあります。また、入居しているお客様が快適に暮らせるよう、コンシェルジュと連携したサービス改善や、イベントの企画にも力を入れています。

分譲住宅の開発から賃貸住宅のプロパティ・マネジメントへ。異動によって、ガラリと業務領域が変わりましたが、実は働き方そのものは大きく変わっていません。どちらの業務も、「会社を説得した上で予算を獲得し、施策を実行する」というプロセスを経ており、こういった主体的な働き方はデベロッパーのどの部署でも共通していると感じます。

これまでで一番想い出に残っているのは、担当物件の一つ『ホーマットエイボン』の一棟改修プロジェクトです。当社が所有しているホーマットシリーズの物件は、築30年くらいのタイミングで規模の大きな改修をおこなうのですが、本物件は個人オーナーが所有していたこともあり、築38年に至るまで修繕工事のみ。オーナーチェンジを機に、共用部・専有部の仕上げを剥がして、設備・配管も取り替える一棟改修に取り掛かりました。

このプロジェクトは、私が主担当を務め、グループリーダーと部長が上席に立つという少人数体制。現在の部署に異動してまだ半年ほどのタイミングでしたが、主担当として裁量を持って仕事ができたことは、非常にありがたい経験です。

これまで高級分譲マンションの開発に携わってきたこともあり、改修に関するアイディアは多く持っているつもりでした。しかし、外国人向け高級賃貸住宅には、日本人向け住宅にはない独自のルールが存在します。そのルールを理解せずに自分のアイディアを発信しても、長年一緒に事業をしてきたビジネスパートナーから信頼を得られないだろうと感じました。

そこで私は、ビジネスパートナーの協力を得ながら、情報のキャッチアップに努めました。たとえば設計担当の方に参考になりそうな物件を尋ねたり、仲介担当の方にエクスパッツの方々が家探しで重視するポイントをヒアリングしたり。そうやって各社との信頼関係を築きつつ、「自分のアイディアが発信すべき価値あるものかどうか」という判断軸を定めていきました。

日本人向けの高級分譲マンションは3LDK〜4LDKで60㎡～90㎡程度が一般的ですが、外国人向け高級賃貸住宅は同じ間取りでも160㎡〜240㎡が必要とされます。それに、ホームパーティーが日常的におこなわれる文化なので、玄関とリビングだけで50㎡～70㎡も確保されているんです。知れば知るほど、日本人とはライフスタイルや空間の使い方が全く違うことに驚きました。そして、その違いが住宅に落とし込まれ、独自のルールを形づくっているのだと気づきました。

私には「世の中をもっと面白くしたい」という想いがあります。一棟改修工事のように、発想の転換によって価値を創造するプロセスに可能性を感じており、強く惹かれます。

マンションの仕事に携わる中で「絶対にこれが欲しい」という前向きな気持ちではなく、妥協して選ばれているケースもあるのではないかと思うことがありました。

本来、住宅は人生で最も大切な買い物の一つ。だからこそ、妥協ではなく「ここに住めて幸せ」と心から思える選択ができる社会にしていきたいと考えています。そのためには住まう方のニーズに深く迫って、柔軟な発想をすることが必要です。その上で、「本当に欲しいと思っているもの」を形にしたいと思っています。選んでもらえる住まいとは何か。その本質を見極めて、業務に反映させていきたいです。