相談しやすいオンライン接客・受講しやすいオンラインセミナーを目指して
『+ONE LIFE LAB 銀座STUDIO』を7月10日（金）開設
〜 オンライン接客・セミナーに対応する最適な環境を整備 〜

日鉄興和不動産株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：今泉泰彦）が運営するシングルライフのための暮らし・住まいの研究所「＋ONELIFELAB」（プラスワンライフラボ、以下「ラボ」）は、今般、大人のひとり暮らしのための住まいギャラリー「銀座ギャラリー」の一部スペースを改修し、7月10日、『+ONELIFELAB銀座STUDIO』を開設いたします。
オンライン接客やWebセミナーが増加する中、より相談しやすい環境やオンライン上でも聞きやすいセミナー環境を整えることで、一層オンライン上での顧客とのコミュニケーションを図るとともに、Web会議やオンライン接客の場所でお困りの販売員やセミナー講師へスペースの貸し出しを行います。

『+ONELIFELAB銀座STUDIO』開設の背景
「+ONELIFELAB」では、これまで、シングルライフをより豊かにする資産運用セミナーやDIYイベント等を銀座ギャラリーで行ってきており、月に20～30名の参加者を得てきましたが、外出自粛の状況が続く中、開催が難しい状況となっています。一方で、在宅の時間が増え暮らしを豊かにするためのセミナーやイベントのニーズが高くなることを踏まえ、これまで対面でしか行ってこなかった各種イベント・セミナーをオンライン配信するとともに、講師や販売員の配信環境を整え、相互のコミュニケーションがとりやすい状態での開催を目指しました。

「銀座STUDIO」でできること
配信側の設備として、背景の整備、照明の配置、高性能なカメラ・マイク・スピーカーを設置しました。また、通信環境も銀座ギャラリー全体で配備しているWi-Fi環境を利用することでスムーズなオンラインコミュニケーションが可能に。ブースに吸音パーテーションを設けることで、隣接するブースへの音漏れの心配も軽減されます。手元の資料や材料を映し出すカメラを常設することで、画面共有のみならず、実物を見せながらのセミナーや接客が可能に。+ONELIFELAB主催のイベントやオンライン相談での使用だけでなく、当社が販売する物件でのオンライン商談等、各物件での販売活動にも開放します。今後は、利用状況に鑑み、一般の銀座ギャラリー利用者のオンライン会議にも活用を予定しています。